{"id":3024,"date":"2024-01-04T14:51:36","date_gmt":"2024-01-04T13:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/new.slsp.ch\/servizi-di-base\/"},"modified":"2024-04-17T11:43:40","modified_gmt":"2024-04-17T09:43:40","slug":"servizi-di-base","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new.slsp.ch\/it\/servizi-di-base\/","title":{"rendered":"Servizi di base"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3024\" class=\"elementor elementor-3024 elementor-1653\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c6aa7b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9c6aa7b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d60aba6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5d60aba6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Servizi di base SLSP<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf85006 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cf85006\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutti i servizi elencati di seguito sono considerati servizi di base.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66569ca1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"66569ca1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33b4e98f button elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"33b4e98f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#serviceportfolio\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" viewBox=\"0 0 24 25\"><g id=\"Icon-arrow-down\"><style type=\"text\/css\">\t.anchor{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path id=\"Vector\" class=\"anchor\" d=\"M12.25 6V18.5M12.25 18.5L6.25 12.5M12.25 18.5L18.25 12.5\"><\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Portfolio di servizi<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-483f1c2e button elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"483f1c2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#weitereinformationen\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" viewBox=\"0 0 24 25\"><g id=\"Icon-arrow-down\"><style type=\"text\/css\">\t.anchor{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path id=\"Vector\" class=\"anchor\" d=\"M12.25 6V18.5M12.25 18.5L6.25 12.5M12.25 18.5L18.25 12.5\"><\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Ulteriori informazioni<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7e4115 button elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"f7e4115\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#kontakt\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"25\" viewBox=\"0 0 24 25\"><g id=\"Icon-arrow-down\"><style type=\"text\/css\">\t.anchor{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path id=\"Vector\" class=\"anchor\" d=\"M12.25 6V18.5M12.25 18.5L6.25 12.5M12.25 18.5L18.25 12.5\"><\/path><\/g><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contatti SLSP<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-532e776a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"532e776a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31ea52e1 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"31ea52e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutte le biblioteche clienti SLSP sono autorizzate a ricevere i servizi di base di SLSP pagando la tariffa forfettaria annuale. In ogni caso, si applica l&#8217;attuale portfolio di servizi SLSP. Oltre ai servizi di base, SLSP offre anche servizi opzionali. Questi possono essere prenotati a pagamento dalle biblioteche clienti SLSP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bbe560b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bbe560b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f92f2fe elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7f92f2fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"serviceportfolio\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-252759a6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"252759a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Portfolio di servizi:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-446497ca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"446497ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b2101f6 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"3b2101f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9920\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9920\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G1: swisscovery <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9920\" class=\"elementor-element elementor-element-44c8c933 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"44c8c933\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-102b1fea textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"102b1fea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il software swisscovery (sistema di gestione della biblioteca) \u00e8 attualmente basato sui prodotti Alma e Primo di Ex Libris. Supporta tutte le operazioni bibliotecarie per le risorse elettroniche, digitali e fisiche &#8211; sia nelle singole biblioteche che in un ambiente consortile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9921\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9921\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G2: Supporto per le biblioteche  clienti SLSP <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9921\" class=\"elementor-element elementor-element-f73427f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"f73427f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9921\" class=\"elementor-element elementor-element-488c216 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"488c216\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76c4059 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"76c4059\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il servizio &#8220;SLSP Support&#8221; (di seguito SLSP Support) viene utilizzato per supportare il funzionamento del sistema bibliotecario di swisscovery e rappresenta il punto di contatto centrale per le biblioteche clienti SLSP.<\/p><p>Il servizio SLSP Support comprende la gestione e la fornitura di un sistema centrale di ticket di assistenza, utilizzato da tutte le biblioteche clienti per comunicare con l&#8217;Assistenza SLSP.<\/p><p>Le biblioteche clienti sono distribuite nelle cosiddette Zona istituzionali. La distribuzione \u00e8 stata effettuata al fine di ottimizzare la fornitura di servizi di assistenza da parte di SLSP. Su loro richiesta, le biblioteche clienti possono ricevere autorizzazioni di configurazione estese per la loro Zona istituzionale, al fine di eseguire autonomamanente\u00a0 le configurazioni nella loro Zona istituzionale per tutte le biblioteche clienti ivi raggruppate, in conformit\u00e0 agli standard concordati in swisscovery. Una zona istituzionale con una biblioteca cliente con autorizzazioni di configurazione estese che esegue queste autorizzazioni per tutte le biblioteche clienti della zona istituzionale viene definita un &#8220;IZ auto-coordinate&#8221;. Una biblioteca cliente con autorizzazioni di configurazione estese deve garantire che il personale della biblioteca abbia una conoscenza sufficiente della configurazione del sistema. Inoltre, la biblioteca cliente deve avere il consenso di tutte le biblioteche clienti che appartengono a questa zona istituzionale, per poter effettuare le configurazioni in modo autonomo senza SLSP. In caso di segnalazione di un problema da parte delle biblioteche clienti di tale Zona Istituzionale, non \u00e8 sempre possibile distinguere in modo chiaro e inequivocabile tra le configurazioni eseguite dalla biblioteca cliente con autorizzazioni di configurazione estese e quelle eseguite esclusivamente da SLSP, al fine di fornire un&#8217;assistenza rapida. Pertanto, dopo la concessione delle autorizzazioni di configurazione estese, la biblioteca cliente si impegna a effettuare una prima valutazione di assistenza in modo autonomo in caso di messaggi di errore dalla sua zona istituzionale e ad analizzare e correggere questi messaggi relativi alle configurazioni che ha effettuato in modo indipendente. Una volta effettuata l&#8217;analisi e una volta constatato che la biblioteca cliente non \u00e8 in grado di risolvere il messaggio di errore in modo indipendente, l&#8217;errore viene segnalato all&#8217;Assistenza SLSP per un&#8217;ulteriore elaborazione tramite il canale di assistenza.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9922\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9922\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G3: Coordinamento del supporto offerto dal fornitore del sistema Ex Libris  <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9922\" class=\"elementor-element elementor-element-5b6465b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5b6465b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9922\" class=\"elementor-element elementor-element-bc1eb62 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"bc1eb62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de84927 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"de84927\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>SLSP Support \u00e8 il punto di contatto unico tra il fornitore del sistema Ex Libris e i\/le clienti delle biblioteche SLSP. I problemi che non possono essere risolti dal Supporto SLSP nell&#8217;ambito dell&#8217;assistenza regolare (G2) vengono trasmessi da SLSP al fornitore del sistema Ex Libris.<\/p><p>Questo supporto comprende anche la presentazione di ulteriori richieste di sviluppo e la gestione dei requisiti nei confronti di Ex Libris da parte di SLSP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9923\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9923\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G4: Approvvigionamento centralizzato e coordinato di materiali di consumo nella rete SLSP <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9923\" class=\"elementor-element elementor-element-e3e5afe e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e3e5afe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9923\" class=\"elementor-element elementor-element-1a675a6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"1a675a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-687e672 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"687e672\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A nome delle biblioteche clienti partecipanti, SLSP negozia accordi quadro con i fornitori per i prodotti comunemente utilizzati in swisscovery (attualmente carte identificative degli utenti, codici a barre) e pu\u00f2 ottenere condizioni di prezzo e di consegna migliori attraverso un approvvigionamento coordinato (&#8220;consorzio d&#8217;acquisto&#8221;). L&#8217;acquisto centralizzato di prodotti da parte di SLSP, che riguarda parametri tecnici e flussi di lavoro comuni, garantisce la compatibilit\u00e0 con il panorama dei sistemi di SLSP, con l&#8217;obiettivo di creare uniformit\u00e0 e unicit\u00e0 nei materiali di consumo utilizzati nelle biblioteche clienti collegate a SLSP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9924\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9924\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G5: Gestione centralizzata dei dati utente <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9924\" class=\"elementor-element elementor-element-d08771c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d08771c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9924\" class=\"elementor-element elementor-element-6f32ba1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"6f32ba1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d71fbe5 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d71fbe5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>SLSP fornisce una gestione centralizzata dei dati degli\/delle utenti per conto di tutte le biblioteche clienti affiliate. Questo include i seguenti componenti e compiti:<\/p><ul><li>Garantire l&#8217;accesso ai dati utente in Alma per le biblioteche clienti.<\/li><li>Gestione di una piattaforma di registrazione centrale per gli\/le utenti delle biblioteche clienti di SLSP.<\/li><li>Trasferimento dei dati utente in Alma dopo la registrazione (in base ai dati inseriti e ai dati anagrafici dell&#8217;edu-ID di SWITCH).<\/li><li>Garanzia di aggiornamento dei dati degli\/delle utenti in Alma in base ai dati dello SWITCH edu-ID e alle modifiche selezionate tramite la piattaforma di registrazione dagli\/dalle utenti finali o dal personale della biblioteca (aggiunta di codici a barre, selezione dell&#8217;indirizzo preferito, blocco, ecc.)<\/li><li>Opzione di autenticazione tramite SWITCH edu-ID per gli\/le utenti finali in Primo VE<\/li><li>Cancellazione degli account utente su richiesta degli\/delle utenti finali o quando viene eliminato lo SWITCH edu-ID collegato<\/li><li>Fornitura di schede utente che possono essere rilasciate agli utenti finali dalle biblioteche del cliente<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9925\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9925\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G6: Formazione e aggiornamento per i\/le dipendenti delle biblioteche clienti SLSP <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9925\" class=\"elementor-element elementor-element-9018fb6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9018fb6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9925\" class=\"elementor-element elementor-element-405519f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"405519f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23148b6 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23148b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il programma di formazione per i\/le dipendenti delle biblioteche clienti di SLSP si concentra sull&#8217;uso delle funzionalit\u00e0 del sistema di gestione bibliotecaria Alma e Primo e sugli standard di lavoro utilizzati dai\/dalle partecipanti all&#8217;interno della piattaforma, ad esempio le regole di applicazione SLSP di RDA. I corsi di formazione si tengono a intervalli regolari e in base alle esigenze. L&#8217;offerta comprende moduli online per l&#8217;autoapprendimento (prodotti dal fornitore del sistema o dallo stesso SLSP), oltre a corsi e workshop in presenza, ove opportuno. L&#8217;implementazione, lo sviluppo e l&#8217;organizzazione dell&#8217;offerta sono gestiti a livello centrale e seguono i principi del &#8220;blended learning&#8221;. Le lingue dei corsi di formazione sono tedesco, francese, italiano o inglese. Tutte le unit\u00e0 formative sono documentate su una piattaforma web condivisa.<\/p><p>Non sono inclusi nei servizi di base i corsi di formazione avanzata aggiuntivi che riguardano specificit\u00e0 locali che non possono essere trattate centralmente da SLSP. Tali corsi di formazione vengono svolti in modo indipendente dalle biblioteche clienti. Se disponibili, anche persone esterne possono partecipare ai corsi di formazione a prezzo di costo. In casi individuali, SLSP pu\u00f2 esaminare le richieste e organizzare corsi di formazione aggiuntivi a pagamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9926\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9926\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G7: Gestione dei metadati <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9926\" class=\"elementor-element elementor-element-54f21d7 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"54f21d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9926\" class=\"elementor-element elementor-element-9846235 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9846235\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d9e610 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d9e610\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In Alma, le funzionalit\u00e0 e gli strumenti (regole di normalizzazione, aiuti di campo, catalogazione derivata, liste di selezione, modelli di record, ecc.) sono forniti a livello di zona istituzionale per l&#8217;inserimento e la modifica dei dati bibliografici e le holding. I dati bibliografici sono sincronizzati con la Network Zone e l\u00ec vengono uniti in un catalogo comune.<\/p><p>Per la catalogazione formale, ai catalogatori viene offerta la possibilit\u00e0 di collegare i record bibliografici al GND (Community Zone), all&#8217;IdRef (Community Zone) o all&#8217;SBT (Network Zone). Per l&#8217;indicizzazione per soggetto, i catalogatori e le catalogatrici hanno la possibilit\u00e0 di collegare i record bibliografici a file di indicizzazione per soggetto selezionati (GND, Rero AUT, SBT, MeSH, RVK, IdRef, UDK ecc.).<\/p><p>SLSP fornisce gli authority file SBT e Autorit\u00e9s RERO (soggetti) nella Network Zone e si occupa della loro manutenzione tecnica. La gestione dei contenuti di questi file di autorit\u00e0 non \u00e8 inclusa nel servizio.<\/p><p>Gli standard di metadati comuni (formati di scambio, formati di metadati, standard e regole) sono definiti per SLSP AG da una commissione di esperti\/e per la registrazione nel catalogo comune. Questi standard sono implementati da SLSP nel sistema swisscovery.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9927\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9927\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G8: Gestione delle risorse elettroniche e dei metadati associati (metadati bibliografici e amministrativi) <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9927\" class=\"elementor-element elementor-element-5f5c612 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"5f5c612\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9927\" class=\"elementor-element elementor-element-58aa93b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"58aa93b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96c9232 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"96c9232\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il servizio comprende i servizi forniti da SLSP a tutte le biblioteche clienti per la fornitura e la gestione centralizzata delle risorse elettroniche nella Network Zone di swisscovery.<\/p><p>Ci\u00f2 include la gestione delle licenze, l&#8217;attivazione\/disattivazione delle risorse elettroniche in swisscovery e la gestione dei metadati delle risorse elettroniche gestite centralmente (Alma ERM).<\/p><p>Opzionalmente, SLSP supporta le biblioteche clienti con la gestione delle risorse elettroniche in swisscovery (Alma ERM) a livello locale nella zona istituzionale. Si noti, tuttavia, che i costi per le spese opzionali saranno addebitati alle biblioteche clienti da SLSP in conformit\u00e0 all&#8217;Allegato 2 del contratto di servizio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9928\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"9\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9928\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G9: Statistiche e rapporti standard (Alma Analytics) <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9928\" class=\"elementor-element elementor-element-b43f6f0 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b43f6f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9928\" class=\"elementor-element elementor-element-258c322 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"258c322\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0063119 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0063119\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Una serie di statistiche e rapporti standard di base viene messa automaticamente a disposizione di tutte le biblioteche clienti che partecipano a SLSP a intervalli definiti, tramite Alma Analytics. Il servizio include la consegna automatica dei dati della statistica delle biblioteche svizzere dell&#8217;UST. SLSP AG crea i modelli necessari per le statistiche e i rapporti standard.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-9929\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"10\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-9929\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G10: Document delivery <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9929\" class=\"elementor-element elementor-element-aa74d0a e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"aa74d0a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-9929\" class=\"elementor-element elementor-element-ba5fd53 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ba5fd53\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07893c2 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07893c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con Rapido, SLSP fornisce una funzionalit\u00e0 all&#8217;interno di Alma per l&#8217;invio elettronico di copie, che comprende i seguenti componenti:<\/p><ul><li>Opzione di ordinazione per gli utenti finali in Swisscovery<\/li><li>Flusso di lavoro per l&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine di copia all&#8217;interno di Alma, compresa l&#8217;attivazione dell&#8217;invio all&#8217;utente finale via e-mail.<\/li><\/ul><p>Il servizio non include alcuna funzionalit\u00e0 per la creazione di scansioni\/copie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-99210\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"11\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-99210\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G11: Riscossione centralizzata delle tasse per conto delle biblioteche da parte della SLSP (\"Servizio di Economato\") <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99210\" class=\"elementor-element elementor-element-1db3969 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"1db3969\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99210\" class=\"elementor-element elementor-element-9b559ba e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9b559ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4750c8 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4750c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con il servizio di Economato, SLSP AG offre la fatturazione centralizzata tramite fatture QR inviate via e-mail per tutte le tasse create nel sistema bibliotecario. SLSP emette le fatture, i solleciti di pagamento e al massimo un\u00a0 sollecito finale a nome e per conto della persona giuridica che ha avviato le spese. SLSP agisce esclusivamente come fornitore di servizi o rappresentante (ai sensi dell&#8217;Articolo 32 e seguenti del Codice delle Obbligazioni svizzero) nei confronti dei\/delle clienti della biblioteca. Il servizio di economato non comprende l&#8217;elaborazione o il trasferimento del credito (compresa la riscossione legale) dell&#8217;istituzione richiedente a SLSP.<\/p><p>Il servizio di economato non include inoltre altre forme di spedizione (ad esempio, tramite posta fisica, eBill) o opzioni di pagamento (ad esempio, app di pagamento, carte di credito). Le modifiche al processo di riscossione centralizzata delle tasse devono essere approvate da tutte le biblioteche clienti partecipanti e i costi aggiuntivi devono essere sostenuti dalle biblioteche clienti partecipanti.<\/p><p>SLSP AG assicura il flusso di ritorno dei proventi delle commissioni alle rispettive biblioteche clienti. A tale scopo, SLSP AG utilizza un sistema di gestione finanziaria, collegato al sistema di gestione delle biblioteche tramite un&#8217;interfaccia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-99211\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"12\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-99211\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G12: Utilizzo di swisscovery nel' interfaccia NZ <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99211\" class=\"elementor-element elementor-element-e1d43d5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e1d43d5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99211\" class=\"elementor-element elementor-element-546c5c7 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"546c5c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be7b881 textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be7b881\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Con swisscovery, SLSP AG offre un sistema di discovery centralizzato per la ricerca di contenuti e l&#8217;accesso ai media che sono indicizzati sia in swisscovery che in risorse esterne. swisscovery fornisce un&#8217;interfaccia di ricerca centralizzata e multilingue per i fondi delle biblioteche clienti che partecipano a SLSP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-99212\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"13\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-99212\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G13: Utilizzo di swisscovery come interfaccia locale <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99212\" class=\"elementor-element elementor-element-7958cae e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7958cae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99212\" class=\"elementor-element elementor-element-b9e6770 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b9e6770\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-907b4ea textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"907b4ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un&#8217; interfaccia locale di swisscovery per una IZ, una singola o pi\u00f9 biblioteche clienti pu\u00f2 essere creata secondo le linee guida del master template. Ci\u00f2 consente alle biblioteche clienti di implementare i requisiti della loro identit\u00e0 aziendale e del loro design in swisscovery.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-99213\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"14\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-99213\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G14: Accesso alle API a livello di IZ e integrazione di sistemi periferici  <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99213\" class=\"elementor-element elementor-element-d06d68e e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"d06d68e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99213\" class=\"elementor-element elementor-element-a217e68 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a217e68\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cafdff textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cafdff\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>swisscovery offre delle API per la connessione dei sistemi periferici locali a swisscovery e la configurazione dei flussi di dati tra swisscovery e i sistemi periferici locali (ad esempio, il sistema finanziario locale esterno, le macchine di self-checkout locali, i sistemi di informazione sulle stanze locali, ecc.). Le biblioteche clienti sono responsabili dell&#8217;integrazione dei loro sistemi periferici locali tramite l&#8217;API corrispondente. SLSP offre un supporto per il flusso di dati da swisscovery all&#8217;API.<\/p><p>Gestione delle chiavi API a livello di IZ:<br \/>Su richiesta, SLSP crea le chiavi API a livello di IZ per le IZ auto-coordinate (in casi eccezionali coordinate da SLSP), necessarie per l&#8217;integrazione dei sistemi periferici tramite l&#8217;interfaccia API o per la modifica dei dati a livello di IZ.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-99214\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"15\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-99214\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> G15: Disponibilit\u00e0 di una Premium standard Sandbox <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><style type=\"text\/css\">\t.top{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path d=\"M6 15L12 9L18 15\" class=\"top\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 22 22\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><g id=\"Icon-nav-arrow-down\"><path id=\"Vector\" class=\"st1\" d=\"M5.5 8.25L11 13.75L16.5 8.25\"><\/path><\/g><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99214\" class=\"elementor-element elementor-element-39317d8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"39317d8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-99214\" class=\"elementor-element elementor-element-0c5df28 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"0c5df28\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8751716 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8751716\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il Contratto di Master service tra SLSP AG e il fornitore del sistema Ex Libris prevede l&#8217;utilizzo di quattro Sandbox Premium (1 Network zone, 3 zone istituzionali). Le funzionalit\u00e0 di Alma e Primo possono essere testate in queste quattro Sandbox Premium. La Sandbox Premium con la Network Zone viene utilizzata da SLSP AG per controllare, testare e convalidare funzionalit\u00e0, configurazioni, mutazioni di dati, ecc. a livello di Network Zone. Le Sandbox Premium, ciascuna con i dati di una Zona dell&#8217;Istituzionali, sono utilizzate da SLSP AG per controllare, testare e convalidare le funzionalit\u00e0, le configurazioni, le mutazioni dei dati, ecc. in combinazione con i metadati e le configurazioni a livello di Network Zone.<\/p><p>Una sandbox viene utilizzata per il programma di formazione SLSP. SLSP AG decide quali dati caricare in queste sandbox e lo comunica a Ex Libris. Ex Libris carica i dati dal sistema di produzione nelle sandbox premium. SLSP AG prende in considerazione quali dati di quali Zone istituzionali sono rilevanti per tutta la rete e sono pi\u00f9 adatti per verificare, testare e convalidare le funzionalit\u00e0 a livello di IZ. I dati in queste sandbox vengono aggiornati da Ex Libris in date prestabilite (a febbraio e agosto di ogni anno). Le biblioteche clienti possono utilizzare una Sandbox Premium per testare le proprie funzionalit\u00e0. L&#8217;utilizzo \u00e8 regolato in modo pi\u00f9 dettagliato nel concetto sulle sandbox.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1034a8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1034a8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c37dc55 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"c37dc55\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4822ea e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"e4822ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ff3d1 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"19ff3d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"weitereinformationen\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-808b50f elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"808b50f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ulteriori informazioni sul portfolio di servizi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6204e3f elementor-widget__width-inherit textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6204e3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ulteriori informazioni sui servizi opzionali o sulla gamma di servizi offerti da SLSP sono disponibili qui.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05f035c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"05f035c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-350626a elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"350626a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/new.slsp.ch\/it\/servizi-opzionali-2\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 42 42\" style=\"enable-background:new 0 0 42 42;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path class=\"st1\" d=\"M10.5,21h19.6 M32.4,21L21.9,10.5 M32.4,21L21.9,31.5\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Servizi opzionali<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79d6e3 elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a79d6e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/new.slsp.ch\/it\/gamma-di-servizi\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 42 42\" style=\"enable-background:new 0 0 42 42;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path class=\"st1\" d=\"M10.5,21h19.6 M32.4,21L21.9,10.5 M32.4,21L21.9,31.5\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Gamma di servizi<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-255985b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"255985b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94285f4 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"94285f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"kontakt\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-667bbba elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"667bbba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ha qualche domanda sui servizi di base?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b863b09 elementor-widget__width-inherit textlink elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b863b09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c8 interessato\/a a entrare in swisscovery o ha domande generali sui servizi di base? Saremo lieti di ascoltarla utilizzando il modulo di contatto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-918bc09 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"918bc09\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8c6e3c elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"c8c6e3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/new.slsp.ch\/it\/modulo-di-contatti\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Ebene_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 42 42\" style=\"enable-background:new 0 0 42 42;\" xml:space=\"preserve\"><style type=\"text\/css\">\t.st1{fill:none;stroke:#4E4A99;stroke-width:2;stroke-linecap:square;}<\/style><path class=\"st1\" d=\"M10.5,21h19.6 M32.4,21L21.9,10.5 M32.4,21L21.9,31.5\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contatti SLSP<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servizi di base SLSP Tutti i servizi elencati di seguito sono considerati servizi di base. 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